Задати питання Задати питання
flag Судова влада України

Про результати проведення опитування громадян-відвідувачів суду з питань, що стосуються його діяльності

16 квітня 2018, 08:41

Про результати проведення опитування громадян-відвідувачів суду з питань, що стосуються його діяльності

 

            З 15 лютого по 15 березня 2018 року в Сватівському районному суді Луганської області було проведено анкетування відвідувачів суду щодо організації його діяльності. Анкети були розроблені з метою здійснення аналізу стану незалежності та доступності правосуддя в Україні, удосконалення діяльності суду, надання рекомендацій та пропозицій щодо покращення доступу громадян до суду. Особливо важливою є об’єктивна критика, бо саме вона вказує шлях до поліпшення роботи суду.

            Дане опитування важливе тим, що воно проведене серед громадян, які безпосередньо звернулись до суду, а не оцінюють роботу суду за публікаціями в засобах масової інформації чи чули про суд від родичів, знайомих.

            В анкетуванні прийняли участь 37 громадян. Всі відвідувачі суду мали змогу заповнити запропоновані анкети, в яких висловили свою думку з приводу оцінки умов, в яких працює суд, доступність інформації, ефективність організації роботи суду тощо.

            Аналізуючи відомості, отримані під час проведення опитування громадян – відвідувачів суду, маємо такі показники:

  1. Оцініть, будь ласка, зручність умов перебування громадян в суді(достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

 

 

незадовільно

задовільно

добре

відмінно

важко сказати

кількість відповідей

 

7

(19%)

14

(38 %)

16

(43 %)

 

  

  1. Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду(наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо).

 

 

незадовільно

задовільно

добре

відмінно

важко сказати

кількість відповідей

 

5

(13 %)

14

(38 %)

18

(49 %)

 

 

  1. Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду(дотримання строків та процедур  розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість перенесення судових засідань; додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ тощо).

 

 

незадовільно

задовільно

добре

відмінно

важко сказати

кількість відповідей

 

2

(6 %)

16

(43 %)

18

(48 %)

1

(3 %)

 

  1. Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо?

 

 

ні

скоріше ні

скоріше так

так

важко сказати

кількість відповідей

 

3

(8 %)

3

(8 %)

30

(81 %)

1

(3 %)

 

  1. Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо?

 

 

ні

скоріше ні

скоріше так

так

важко сказати

кількість відповідей

 

 

5

(14 %)

29

(78 %)

3

(8 %) 

 

  1. Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи був незалежним та неупередженим та був забезпечений справедливий судовий розгляд?

 

 

ні

скоріше ні

скоріше так

так

важко сказати

кількість відповідей

3

(8 %)

3

(8 %)

10

(27 %)

16

(43 %)

5

(14 %)

 

             Підсумовуючи результати анкетування бачимо, що на даний час в Сватівському районному суді Луганської області робота здійснюється на грунті незалежності, неупередженості та доступності правосуддя, а відвідувачі задоволені ввічливим ставленням суддів та працівників апарату суду.

 

 Керівник апарату