Про результати проведення опитування громадян-відвідувачів суду з питань, що стосуються його діяльності

Про результати проведення опитування громадян-відвідувачів суду з питань, що стосуються його діяльності

            З 15 лютого по 15 березня 2018 року в Сватівському районному суді Луганської області було проведено анкетування відвідувачів суду щодо організації його діяльності. Анкети були розроблені з метою здійснення аналізу стану незалежності та доступності правосуддя в Україні, удосконалення діяльності суду, надання рекомендацій та пропозицій щодо покращення доступу громадян до суду. Особливо важливою є об’єктивна критика, бо саме вона вказує шлях до поліпшення роботи суду.

            Дане опитування важливе тим, що воно проведене серед громадян, які безпосередньо звернулись до суду, а не оцінюють роботу суду за публікаціями в засобах масової інформації чи чули про суд від родичів, знайомих.

            В анкетуванні прийняли участь 37 громадян. Всі відвідувачі суду мали змогу заповнити запропоновані анкети, в яких висловили свою думку з приводу оцінки умов, в яких працює суд, доступність інформації, ефективність організації роботи суду тощо.

            Аналізуючи відомості, отримані під час проведення опитування громадян – відвідувачів суду, маємо такі показники:

1. Оцініть, будь ласка, зручність умов перебування громадян в суді(достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

2. Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду(наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо).

3. Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду(дотримання строків та процедур  розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість перенесення судових засідань; додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ тощо).

4. Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо?

5. Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо?

6. Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи був незалежним та неупередженим та був забезпечений справедливий судовий розгляд?

             Підсумовуючи результати анкетування бачимо, що на даний час в Сватівському районному суді Луганської області робота здійснюється на грунті незалежності, неупередженості та доступності правосуддя, а відвідувачі задоволені ввічливим ставленням суддів та працівників апарату суду.

 Керівник апарату